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正確處理社會(huì)化營(yíng)銷場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外的關(guān)系 2011-02-15 13:17:16社會(huì)化營(yíng)銷是一出戲,演好這出戲,必須有富有創(chuàng)造力的編劇,偉大的導(dǎo)演,專業(yè)、勤勞、有責(zé)任心而又明星氣質(zhì)的演員。企業(yè)必須出演這出戲,而且必須知道他為誰演出,必須知道他的觀眾希望看到什么。
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社會(huì)化營(yíng)銷要重視品牌的建設(shè) 2011-02-15 13:15:13引用江蘇省品牌協(xié)會(huì)的口號(hào):“未來一切皆品牌!”在社會(huì)化的空間里營(yíng)銷,品牌變得草根化,去中心化了,體現(xiàn)為“口碑”這樣的東西。但是,沒有品牌別人不會(huì)相信你,社會(huì)化營(yíng)銷不是讓人不重視品牌,而是需要更重視品牌。
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社會(huì)化營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn) 2011-02-15 13:12:56不要忘記這是社會(huì)化營(yíng)銷——營(yíng)銷,隨時(shí)隨刻要想著客戶想聽什么,客戶期待聽見什么,客戶想知道什么,什么能打動(dòng)客戶。視客戶為情人,你會(huì)讓客戶找到知音的感覺。
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社會(huì)化營(yíng)銷處理危機(jī)公關(guān)的技巧 2011-02-15 11:49:23社會(huì)化營(yíng)銷和企業(yè)的800電話大有不同。移動(dòng)、聯(lián)通的800電話客服遇到投訴的第一個(gè)技能是推,第二個(gè)技能是拖。這要放到社會(huì)化媒體上,那就麻煩大啦!
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社會(huì)化營(yíng)銷需要專業(yè)策劃 2011-02-15 11:35:07社會(huì)化營(yíng)銷背后,是專業(yè)策劃,是分幾段甚至幾十段步驟的營(yíng)銷。
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社會(huì)化營(yíng)銷關(guān)心企業(yè)客戶的利益是關(guān)鍵 2011-02-15 11:30:06社會(huì)化營(yíng)銷需要體現(xiàn)的一個(gè)核心原則是以客戶為中心,這看似是多么虛無縹緲的一個(gè)理念!但是,不要忘記,你的客戶想聽到什么?他們期待的是什么?他們期待你說什么?社會(huì)化營(yíng)銷解決的是客戶的意識(shí)需求。
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社會(huì)化營(yíng)銷的主體是企業(yè) 2011-02-15 11:27:35不要忘記社會(huì)化營(yíng)銷的主體是企業(yè)而不是營(yíng)銷者個(gè)人
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社會(huì)化營(yíng)銷的本質(zhì) 2011-02-15 11:17:52通過社會(huì)化媒體,客戶想知道的是產(chǎn)品的使用結(jié)果和評(píng)價(jià),客戶來社會(huì)化媒體的目的是跟其他的消費(fèi)者溝通,詢問真實(shí)的消費(fèi)體驗(yàn),而不是來看廣告。社會(huì)化媒體最不缺的就是廣告。
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的“三步上籃”獲勝技巧 2011-02-15 11:09:46相信現(xiàn)在大家都有這么一個(gè)意識(shí):電子商務(wù)將會(huì)成為主流。隨著技術(shù)的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)的日益完善,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然不會(huì)取代傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式但是將會(huì)是熱潮。
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白酒行業(yè)五大事件營(yíng)銷案例 2011-02-14 13:26:32事件營(yíng)銷是企業(yè)通過策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價(jià)值以及社會(huì)影響的人物或事件,吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度,樹立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的手段和方式。