2021年第一個月即將過去了，想必在座各位誰都沒想到，大家都在為最新的全國新冠肺炎情況各種憂慮時，在幻想美國總統(tǒng)特朗普最終會以什么樣的形式結(jié)束時，扎扎實(shí)實(shí)的吞下了今年第一個大瓜：鄭爽代孕棄養(yǎng)。

       代孕棄養(yǎng)讓掙爽成為內(nèi)娛“巔峰”，能與美國總統(tǒng)換屆同時出現(xiàn)在各大新聞頭條的明星，也只有她了。他們兩個人從公眾前的甜蜜升溫，到狗血開撕，繞不開錢。而背后一切都緣起于鄭爽想運(yùn)營私域流量，做明星社交類 APP。

   雪糕群—運(yùn)行不穩(wěn)定，功能優(yōu)化迭代慢

        APP 由上海艾藝信息技術(shù)有限公司開發(fā)，也就是說鄭爽的雪糕群 APP 是找的外包公司做的，但是鄭爽也給這家公司投了錢，成了二股東。天眼查顯示，2018 年初公司工商變更，鄭爽投資 125 萬，持股 20%。

       這款社交軟件的功能雖然很簡單，但是運(yùn)行并不穩(wěn)定，迭代也慢，軟件本身的質(zhì)量可能也限制了粉絲下載。而作為一個社交平臺，本身的魅力是多樣性，想讓大家圍繞著一個核心統(tǒng)一的轉(zhuǎn)，就更不可能了。

       而燒錢還在持續(xù)，運(yùn)營半年左右，鄭爽開始跟粉絲吐槽，“雪糕群到現(xiàn)在花費(fèi) 400 多萬了，20 多個技術(shù)員在運(yùn)營，每個人工資一個月兩三萬”。

       人氣落差、社區(qū)運(yùn)營難題、商業(yè)變現(xiàn)途徑少、持續(xù)燒錢，這次個人社交軟件 APP 上踩的坑，鄭爽可能并沒有總結(jié)過。

        2018 年年中，“雪糕群”運(yùn)營暫停。

          M77—研發(fā)、運(yùn)營成本太高昂，難以持續(xù)投入

         M77 在 2019 年 6 月上線，名義上是“雪糕群”的重生星球，實(shí)際上更像是鄭爽的戀愛記錄冊。鄭爽時不時會在 M77 上分享自己和張恒甜蜜的戀情，APP 的命運(yùn)也隨鄭爽的戀情起伏。這回自己人開發(fā)的 M77，在軟件功能和商業(yè)運(yùn)營上確實(shí)比雪糕群有了很大的進(jìn)步。

       自己開公司，從租賃辦公場地、招人，到服務(wù)器、各種日常開銷，都不是一筆小數(shù)目。鄭爽投資在 M77 上的 1000 萬資金，原本計(jì)劃支撐到 2020 年 2 月，已經(jīng)消耗殆盡。

    張恒在 11 月辭職，看不到前景的鄭爽也放棄追加投資。二人的關(guān)系此時已經(jīng)到了劍拔弩張的程度，而一個月后，鄭爽上訴要求張恒歸還 2000 萬欠款，一紙?jiān)V狀將張恒告上法庭。如今，M77 早就停止了更新，這個以鯨魚座星系命名的 APP，迅速的隕落了。

         劃重點(diǎn)失敗原因總結(jié)：

         APP開發(fā)、人員成本太高昂；

         運(yùn)行不穩(wěn)定，功能優(yōu)化迭代慢；

         不懂營銷運(yùn)營手段、無法及時變現(xiàn)；

         APP缺乏特色功能很難吸引新老用戶。

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