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用戶運營黃金法則之培養(yǎng)種子用戶

來源:青莓時代 發(fā)布時間:2018-07-09 10:16:40

運營網(wǎng)站建設(shè)的人都明白,用戶運營是整個運營環(huán)節(jié)中最重要的一環(huán),也是在整個運營工作中和用戶接觸最頻繁的環(huán)節(jié),如何搞定用戶,如何讓用戶嗨起來,是用戶運營的核心,今天中企網(wǎng)站建設(shè)專家就來講講用戶運營的黃金法則。

黃金法則:組建核心用戶群,培養(yǎng)種子用戶

朋友公司新出了一款產(chǎn)品,為了避免廣告嫌疑,我將產(chǎn)品命名為A。在產(chǎn)品上線前,朋友先發(fā)了一篇“有償尋找初次體驗者”的宣傳文章,并通過這篇文章的宣傳,組建了一個百人微信群,讓群成員去有償體驗產(chǎn)品A,并收集他們的反饋和建議,然后針對性的去修改產(chǎn)品,提升用戶體驗,整個流程下來后,直到產(chǎn)品更新了第二版,朋友一共支出了2000元的費用,但是得到的回報卻是200個核心用戶。

在此多講一個步驟,就是在挑選核心用戶時,前期可以靠有償體驗刺激,收集一部分人,后期一定要對這部分人進行篩選,找出對產(chǎn)品產(chǎn)生了熱愛的用戶。這部分就是你產(chǎn)品的粉絲,也就是你的核心用戶,他們會在你產(chǎn)品出錯的時候,給你支持,幫你挑bug,幫你刷評論,更會幫你的產(chǎn)品進行口碑宣傳,幫你快速獲得第一批用戶。

至于這部分用戶如何去維護,其實也是很簡單,產(chǎn)品優(yōu)先體驗,活動特權(quán),經(jīng)常在群內(nèi)發(fā)點小的激勵,然后再配個貼心的管理員,一切足矣,但他們?yōu)槟銊?chuàng)造出的價值,遠遠超出你的付出。

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