公開課主題聚焦當下市場流量爭奪激烈市場背景下的“營銷創(chuàng)新”,發(fā)掘助力企業(yè)產(chǎn)能升級的新營銷引擎,解析企業(yè)與消費者之間的鏈接地帶,診斷企業(yè)市場價值鏈條的關鍵節(jié)點,從企業(yè)與用戶之間的營銷勢能流動角度,分享了百度賦能營銷的先驗。
2018年12月26日,百度企業(yè)商學院第二屆公開課于北京圓滿舉行。百度營銷專家及商業(yè)產(chǎn)品負責人,為大家?guī)砹司实臓I銷論道。
此次公開課由百度北京分公司主辦,創(chuàng)業(yè)邦、混沌大學、香港大學、決勝網(wǎng)協(xié)辦,億歐、商界、虎嘯、創(chuàng)業(yè)邦、艾瑞、創(chuàng)業(yè)黑馬、互動吧、中企動力、獵云網(wǎng)等機構參與支持,此外,百度聽清為現(xiàn)場提供演講嘉賓的實時語音識別翻譯支持。
公開課采取定向公開招募形式,現(xiàn)場觀眾均來自于企業(yè)的營銷專業(yè)人士。因業(yè)內人士參與熱情極高,與會人員超出了會場最大負荷。于是公開課團隊臨時啟動緊急應對方案,增加了第二演播廳,雙會場同步,場面十分火爆。
此次公開課旨站在企業(yè)和用戶的雙向角度,解析最前沿的營銷理念。從企業(yè)向用戶的營銷流動向,通過百度AI智選用戶,發(fā)掘線上線下新的流量重地,基于DMP釋放營銷能力,創(chuàng)新內容營銷,基于用戶使用體驗升級的營銷方式,使得企業(yè)有效觸達消費者心智。而從用戶到企業(yè)的黏附體驗角度來說,通過優(yōu)質的用戶體驗,更懂用戶的“畫像識別”,讓用戶與企業(yè)有效對話,實現(xiàn)品牌勢能的良性流動。
百度(北京)營銷策劃部總監(jiān)付艷蓓女士就如何精準鏈接消費者做了深度解讀,她認為,互聯(lián)網(wǎng)人口流量紅利正在逐步消失,在企業(yè)通過廣告去爭奪流量的過程中,其競爭也越來越激烈,在這種營銷推廣背景下,有效的用戶觸達對于企業(yè)來講,是營銷的痛點、難點。
百度通過AI創(chuàng)新賦能營銷,通過對用戶意圖的深度挖掘與精準識別,可以幫助企業(yè)精準觸達消費者,在對用戶的尋找、交互、運營過程中,助推企業(yè)營收的增長。
通過對營銷方式和通路的優(yōu)化,百度構建的營銷閉環(huán),正在幫助企業(yè)有效提升營銷效率,降低投入成本。
在互聯(lián)網(wǎng)的下半場里,流量越來越向出價更高的頭部集中,導致競爭品牌獲取流量的難度和價格變得更高,針對這種情況企業(yè)應如何運營好存量,并有效提高轉化率,百度DMP首席產(chǎn)品架構師王飛樂先生為我們做出了解答。
DMP根據(jù)用戶的意圖進行精細標識、分類,為企業(yè)精準圈定目標用戶,并在其搜索關鍵詞時通過優(yōu)化出價提升排名,幫助企業(yè)獲得更優(yōu)質流量;在信息碎片化的情況下,DMP通過多觸點不斷強化品牌信息,根據(jù)用戶決策行為的變化為其匹配創(chuàng)意廣告,從而更有效地激發(fā)用戶意圖;DMP還可對轉化人群進行重定向,挖潛同類型用戶,對未轉化用戶進行分析,推送更符合其需求的廣告。
DMP通過對搜索瀏覽、一方三方等線上數(shù)據(jù),以及線下門店數(shù)據(jù)的智能分析,還原、預測、激發(fā)用戶意圖,并在投放過程中不斷創(chuàng)意優(yōu)化,真正實現(xiàn)用最高效的方式服務供需雙方,為企業(yè)更好地運營流量,提高轉化率提供了幫助。
百度聚屏產(chǎn)品總經(jīng)理劉軍偉先生向我們講到,基于百度AI能力,聚屏打通傳統(tǒng)投放線上線下資源的壁壘,將在線廣告場景化、精準化、靈活化、程序化賦能線下媒體,提升媒體商業(yè)價值和用戶體驗。
投放前,企業(yè)可通過百度ABC平臺,DMP,Omini Marketing 全意識數(shù)字營銷平臺,挑選與品牌目標受眾具有相同屬性的場景或商圈,進行定向投放;在投放過程中,聚屏可實現(xiàn)投放的精準化、場景化、AI化;在投放后,聚屏將會提供包括監(jiān)播照片、回搜分析、百度指數(shù)等可視化數(shù)據(jù)的報告,滿足品牌的需求。
目前,聚屏已覆蓋智能家庭、樓宇場景、出行場景、影院場景、生活服務場景5大場景,接入31省362多個城市,與100多家媒體進行深度合作,累計增加了上千個大型廣告主。未來,百度聚屏還將持續(xù)通過優(yōu)質的資源、精準的數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品技術賦能和高效支持,為企業(yè)營銷創(chuàng)造更多的價值。
百家號是百度內容生產(chǎn)和內容供給的平臺,向百度搜索和信息流輸送優(yōu)質內容的重要渠道,百度百家號戰(zhàn)略合作總監(jiān)萬超先生在演講中就百家號如何幫助內容提供方獲取價值做了分析與講解。
2018年用戶對營銷模式的接受方式也在轉變,短視頻情景化的溝通和KOL/IP背書愈加受到用戶的信任,而百家號可通過將優(yōu)質IP與內容營銷相結合,以短視頻等多種表現(xiàn)形式,促進內容生產(chǎn)端的“產(chǎn)能升級”,讓原生故事更加品質化、品味化、品牌化,滿足用戶對內容價值的需求。
通過百度AI能力,百家號可精準尋找品牌用戶,通過信息流等途徑曝光品牌,提高品牌影響力,結合搜索阿拉丁、 知識營銷等途徑,強化用戶的認知,最后用短視頻的影響能力去打動用戶。在預熱期、高曝期、持續(xù)期三個階段,打造不同的內容形態(tài),激活整個傳播周期。
百家號的目標是,通過對內容的深度化錘煉,釋放平臺的輻射影響能力,去幫助更多的內容提供者“影響世界”。
新移動時代下,超級APP+小程序已經(jīng)成為大勢所趨,那么如何利用小程序提高營銷效果,成為眾多企業(yè)關注的問題。百度小程序商業(yè)運營負責人何宗蔚女士,為大家做出了解析。
百度小程序可以為用戶帶來閉環(huán)及類原生體驗,即用戶可以體驗從發(fā)現(xiàn)到購買的完整服務鏈條,基于此能夠幫助企業(yè)快速有效地形成溝通閉環(huán),留存并沉淀用戶;而其基于原App開發(fā)的瀏覽效果,為用戶打造沉浸式的體驗,降低了用戶的使用成本;更重要的是,百度小程序開放包括百度系列App,合作伙伴、DuerOS,Apollo等不同領域的千億流量,進一步利用流量價值,為企業(yè)成長提供勢能。
目前,5千家商業(yè)客戶已接入百度小程序,21個行業(yè),260多個細分領域已被覆蓋,未來百度小程序將和企業(yè)開發(fā)更多創(chuàng)意營銷模式。
百度北京分公司總經(jīng)理王驪之先生親臨現(xiàn)場,他首先感謝到場嘉賓對百度企業(yè)商學院公開課的關注。他表示希望大家通過百度企業(yè)商學院公開課的分享學習,能夠幫助企業(yè)用智能創(chuàng)新營銷思維深度鏈接用戶。
對于未來,他期望百度企業(yè)商學院可以為更多企業(yè)提供更有價值的營銷先驗分享,通過營銷賦能助力企業(yè)成長。
百度企業(yè)商學院公開課與空中課堂、產(chǎn)品訓練營,共同構成了百度北京分公司營銷服務體系的重要組成部分。目前已覆蓋服務客戶近10萬家,舉辦過超過3000場的培訓,也為企業(yè)培養(yǎng)了大量網(wǎng)絡營銷高端人才。
此外,王驪之還分享了百度對于營銷閉環(huán)生態(tài)的構建,他表示,百度也在致力于通過營銷產(chǎn)品矩陣(包括百度小程序、百家號等),聚合線上線下營銷渠道,讓企業(yè)品牌與其消費者可以更加精準地匹配、鏈接,并進行深層次的對話。營銷創(chuàng)新"不止"!希望與會營銷來賓能夠在2018年尾取得營銷佳績。
在精彩的演講中,百度企業(yè)商學院第二屆公開課圓滿落幕。在AI智能新營銷時代下,百度愿為更多合作伙伴提供更全面和定制化的營銷策略,助力企業(yè)打開營銷新局面,推動企業(yè)在創(chuàng)新求變中發(fā)展中越走越遠。