前言
先天的市場因素和獨特的目標用戶，決定了外貿(mào)網(wǎng)站的用戶體驗要求更高，起點也更高。


市場中常見的外貿(mào)網(wǎng)站，拋開設(shè)計問題，諸如：界面搭配失調(diào)、界面不友好等。在此列舉容易出現(xiàn)的3個細節(jié)問題。同時線上外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)4個方面的調(diào)整建議

常見的3種問題
1、結(jié)構(gòu)混亂，導(dǎo)航錯亂

常見的場景如多次下拉菜單、點擊頁面，才可以查看產(chǎn)品或服務(wù)系列。這樣導(dǎo)致的結(jié)果，如果用戶的使用習(xí)慣或思維方式與設(shè)計者不同，那就意味著訪客根本找不到他想要的內(nèi)容。

2、語言問題

不少企業(yè)喜歡講公司或產(chǎn)品直接轉(zhuǎn)化為圖片，放在對應(yīng)的產(chǎn)品描述中，而這些產(chǎn)品手冊，在設(shè)計之初卻是中英文混編的，這對于企業(yè)的品牌和訪客的瀏覽，都是極大的不尊重。

3、多余的內(nèi)容或功能


企業(yè)榮譽資質(zhì)、KOL、CEO的榮譽職務(wù)等，也許對于內(nèi)貿(mào)的訪客，是不可少的“肌肉”展示，但對于外貿(mào)訪客，往往屬于多余內(nèi)容，訪客更關(guān)心的是產(chǎn)品的參數(shù)、規(guī)格等剛性內(nèi)容。
更為細分的問題不在此一一舉例，今天通過實例，談一談關(guān)于外貿(mào)網(wǎng)站的建設(shè)。



外貿(mào)網(wǎng)站的目標
1、吸引更多流量到達網(wǎng)站
2、瀏覽內(nèi)容、體驗服務(wù)
3、形成互動。通過在線聊天、離線留言、微信、郵件、電話等詢盤。
4、產(chǎn)生轉(zhuǎn)化，形成訂單


網(wǎng)站的品質(zhì)和品牌會影響流量變化，絕大多數(shù)中小企業(yè)，在推廣之初，主要流量來源還是靠廣告。

將營銷目標落實在網(wǎng)站設(shè)計上
網(wǎng)站設(shè)計的目的是為了營銷。關(guān)于頁面打開速度的4個優(yōu)化要點：



1）訪問速度


優(yōu)化目標：縮短網(wǎng)站打開時間，優(yōu)化加載時長。PC端打開建議不超過5秒，移動端建議不超過3秒。


優(yōu)化要點：


1、DNS解析時間，不同的DNS解析速度，對網(wǎng)頁打開速度有影響，
2、越來越多的網(wǎng)站建設(shè)者，很少會選擇flash、腳本語言，這是因為網(wǎng)頁內(nèi)容過多，影響打開速度。
選擇DIV+CSS有時也是非常冗長，需要優(yōu)化代碼。
3、站內(nèi)圖片需要處理、以防延時加載。
4.服務(wù)器和虛擬主機的選擇。


2）優(yōu)化導(dǎo)航


優(yōu)化目標：層次清晰，簡潔直觀，利于轉(zhuǎn)化。

優(yōu)化要點：

1、全局導(dǎo)航和局部導(dǎo)航結(jié)合使用。呈現(xiàn)層級不宜過多，一般到2級導(dǎo)航足夠。
2、分組歸類，關(guān)鍵詞設(shè)置準確。與其下面對應(yīng)的各個 目錄和子目錄 ，之間 要 有一定 的邏輯性 和 相關(guān)性 ，幫助用戶找到主要相關(guān)的內(nèi)容 。 
3、要實現(xiàn)所有頁面上能直接返回到上一級或主頁。
4、網(wǎng)站產(chǎn)品太多時，需要添加站內(nèi)搜索框。（注意搜索框擺放的位置，設(shè)計簡潔便利。在框內(nèi)加入索引如“輸入關(guān)鍵詞”的提示。）
5、采用文本鏈接方式，利于搜索引擎抓取。


3）詢盤入口


優(yōu)化目標：讓訪客在第一時間能找到你。


1、任何一個頁面上，都有可以直接進入在線聊天的入口。
2、離線留言表單，在單獨的產(chǎn)品頁面上，有可以直接提交留言的表單入口。
3、郵件產(chǎn)鏈接，在產(chǎn)品詳情頁或其他頁面，提供郵件超鏈接，提供訪客直接郵件咨詢。
4、在明確客服電話工作時間的前提下，留下客服電話信息。
5、在微信、QQ已經(jīng)覆蓋的國家、地區(qū)，可以留下二維碼或微信號。


4）如果你有足夠的運營實力，可以添加線上訂單系統(tǒng)。多數(shù)中小外貿(mào)企業(yè)，智能客戶扣頭告知線下訂單數(shù)量。



推薦外貿(mào)網(wǎng)站自測工具
1、谷歌：測速，page speed insight工具

海外國家（除俄羅斯），谷歌絕對是市場占有率最高的產(chǎn)品，因此推薦使用這款工具，畢竟是谷歌親兒子，效果和體驗度都很好。


移動設(shè)備適應(yīng)性工具（對移動端）
https://search.google.com/test/mobile-friendly?utm_source=mft&utm_medium=redirect&utm_campaign=mft-redirect





2、AMP測試工具（對移動端）
https://search.google.com/test/amp






3、Pingdom測試工具（測速）
https://tools.pingdom.com/






4、Lipperhey測試工具（SEO診斷）
https://www.lipperhey.com/en/

PS：關(guān)于用工具跑分，有人喜歡喜，有人憂。分兒為什么高了？為什么飄忽不定？亦或者像死去病人的心電圖一樣永恒穩(wěn)定。將在近期做出詳細解答。